วิธีเลือกศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ เช็กลิสต์ 12 ข้อที่ต้องรู้ก่อนตัดสินใจ
การเลือกศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ (Nursing Home) ให้พ่อแม่เป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ยากที่สุดของลูกหลาน เพราะไม่ได้เลือกแค่สถานที่ แต่กำลังเลือกคนที่จะดูแลคนที่เรารักในทุกวัน เมื่อค้นหาในอินเทอร์เน็ตจะพบตัวเลือกมากมาย ภาพสวยและราคาที่แตกต่างกันมาก คำถามคือ จะรู้ได้อย่างไรว่าที่ไหนดีจริง
เช็กลิสต์ 12 ข้อด้านล่างจะช่วยให้ครอบครัวเปรียบเทียบได้อย่างเป็นระบบ
ก่อนเริ่มค้นหา: ประเมินความต้องการของผู้สูงอายุก่อน
ตอบคำถามเหล่านี้ให้ชัด เพราะจะเป็นตัวกำหนดว่าควรเลือกศูนย์ประเภทไหน
- ผู้สูงอายุช่วยเหลือตัวเองได้มากน้อยแค่ไหน เดินได้เอง ใช้รถเข็น หรือติดเตียง
- มีโรคประจำตัวหรือความต้องการทางการพยาบาลอะไรบ้าง เช่น ใส่สายให้อาหาร ฟอกไต แผลกดทับ
- มีภาวะสมองเสื่อมหรือพฤติกรรมที่ต้องดูแลเป็นพิเศษหรือไม่
- ต้องการฟื้นฟูร่างกาย เช่น หลังสโตรคหรือหลังผ่าตัด หรือต้องการดูแลระยะยาว
- งบประมาณต่อเดือน และทำเลที่ครอบครัวเดินทางไปเยี่ยมได้สะดวก
เช็กลิสต์ 12 ข้อ เลือกศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ
ด้านมาตรฐานและความปลอดภัย
- ใบอนุญาตประกอบกิจการถูกต้อง สอบถามและขอดูใบอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- รางวัลหรือการรับรองมาตรฐาน จากหน่วยงานภาครัฐหรือสมาคมวิชาชีพ ช่วยยืนยันคุณภาพการบริหารจัดการ
- ความปลอดภัยของสถานที่ ราวจับ พื้นกันลื่น สัญญาณเรียกพยาบาล ทางลาดสำหรับรถเข็น ระบบป้องกันอัคคีภัย และกล้องวงจรปิด
ด้านบุคลากรและการดูแลทางการแพทย์
- มีพยาบาลวิชาชีพประจำตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่ และอัตราส่วนผู้ดูแลต่อผู้สูงอายุ ทั้งกลางวันและกลางคืน
- แพทย์ดูแลอย่างไร แพทย์มาตรวจบ่อยแค่ไหน มีแพทย์เฉพาะทาง เช่น เวชศาสตร์ฟื้นฟู หรืออายุรกรรมผู้สูงอายุ หรือไม่
- มีนักกายภาพบำบัดและนักกิจกรรมบำบัดหรือไม่ เพื่อรักษาความสามารถในการเคลื่อนไหวของผู้สูงอายุ
- ระบบส่งต่อโรงพยาบาลกรณีฉุกเฉิน อยู่ใกล้โรงพยาบาลใด ใช้เวลาเท่าไร
ด้านคุณภาพชีวิต
- ความสะอาดและกลิ่น ศูนย์ที่ดูแลดีจะไม่มีกลิ่นอับหรือกลิ่นปัสสาวะในพื้นที่ส่วนกลาง
- อาหาร มีนักโภชนาการหรือการปรับอาหารตามโรคและระดับการกลืนหรือไม่
- กิจกรรมประจำวัน มีตารางกิจกรรมที่ช่วยกระตุ้นร่างกายและจิตใจ ไม่ใช่ให้ผู้สูงอายุนอนอยู่บนเตียงทั้งวัน
ด้านการสื่อสารและค่าใช้จ่าย
- การรายงานอาการให้ครอบครัว ผ่านช่องทางใด บ่อยแค่ไหน และเยี่ยมได้ช่วงเวลาไหน
- ค่าใช้จ่ายโปร่งใส ราคารวมอะไร ไม่รวมอะไร มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือเงินมัดจำอย่างไร
เคล็ดลับเมื่อไปดูสถานที่จริง
- ไปดูมากกว่าหนึ่งครั้ง และลองไปช่วงเวลาที่ต่างกัน เช่น ช่วงมื้ออาหาร หรือช่วงบ่าย
- สังเกตผู้สูงอายุที่อยู่ในศูนย์ แต่งตัวสะอาดไหม ดูผ่อนคลายหรือไม่ เจ้าหน้าที่พูดกับผู้สูงอายุอย่างไร
- คุยกับเจ้าหน้าที่หน้างาน ไม่ใช่แค่ฝ่ายขาย ถามว่าเจ้าหน้าที่ทำงานที่นี่มานานแค่ไหน
- พาผู้สูงอายุไปด้วย หากทำได้ ความรู้สึกของผู้สูงอายุเองเป็นสิ่งสำคัญ
ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ AGYHERO
AGYHERO มีประสบการณ์บริหารศูนย์ดูแลผู้สูงอายุมากกว่า 20 ปี และได้รับรางวัลระดับประเทศหลายรางวัล เช่น DBD Wellness Service Award: Best Practice 3 ปีซ้อน จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และ สถานบริการดูแลผู้สูงอายุดีเด่น จากกรมกิจการผู้สูงอายุ
ครอบครัวเลือกสาขาและระดับการดูแลได้ตามความต้องการ
- AGY Plus วิภาวดี 44 (เขตจตุจักร) และ AGY Plus ประชาอุทิศ (ทุ่งครุ) ระดับ Plus เหมาะกับผู้สูงอายุที่ต้องการการดูแลใกล้ชิด รวมถึงผู้ป่วยติดเตียง
- AGY ศาลายา (พุทธมณฑล นครปฐม) คุ้มค่า มาตรฐานการดูแลสูง
- AGY Rehab Center บางนา-วงแหวน ในโรงพยาบาลเฉพาะทางด้านการฟื้นฟูและดูแลผู้สูงอายุ KMC สำหรับผู้ป่วยที่ต้องการฟื้นฟูแบบเข้มข้น เช่น หลังสโตรค
ทุกสาขามีทีมสหวิชาชีพดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ผสานการดูแลแผนปัจจุบันกับแพทย์แผนไทยและแพทย์แผนจีน พร้อมกิจกรรมบำบัด สปามือและเท้า วาดภาพ และตักบาตรประจำวัน
นัดชมสถานที่ฟรี โทร 02-109-4241 หรือ LINE @Agyhero Care Advisor ช่วยแนะนำสาขาที่เหมาะกับผู้สูงอายุของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุกับบ้านพักคนชราต่างกันอย่างไร
ในภาษาพูดมักใช้แทนกัน แต่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุแบบ Nursing Home จะเน้นการดูแลทางการพยาบาลและสุขภาพ มีพยาบาลและทีมสหวิชาชีพ เหมาะกับผู้สูงอายุที่มีโรคประจำตัวหรือช่วยเหลือตัวเองได้น้อย
ควรเลือกศูนย์ที่ราคาถูกที่สุดไหม
ควรเปรียบเทียบสิ่งที่รวมอยู่ในราคาด้วย ศูนย์ที่ราคาต่ำกว่าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมภายหลัง หรือมีจำนวนบุคลากรน้อยกว่า ให้ดูความคุ้มค่าโดยรวมมากกว่าราคาเริ่มต้น
ทดลองพักระยะสั้นได้ไหม
หลายศูนย์มีบริการระยะสั้นหรือรายวัน สอบถามเงื่อนไขกับ Care Advisor ของ AGYHERO ได้